Tout ce qu’il faut savoir,
avant que vous ayez à demander.

Les paliers s’appliquent automatiquement dès que la quantité dans le panier atteint le seuil : 50 unités → demi-gros (−18 à −28 %), 500 unités → gros (−32 à −45 %). Pas de code, pas de validation manuelle. Pour les paliers négociés au-delà de 5 000 unités, créez un compte Pro et générez un devis.

Cable Avenue est un distributeur indépendant. Nous achetons en volume chez des fabricants OEM/ODM et revendons en France et en Europe. Stock en France, en sourcing direct. Pas d'intermédiaire entre fabricant et client.

4 heures ouvrées (jours ouvrés). Pour les urgences logistiques (rupture, retard transport), écrivez à pro@cableavenue.com avec la mention « URGENT » en objet, Lun-Ven 9h-18h CET.

B2C : Carte bancaire (Stripe), Apple Pay, Google Pay. B2B (comptes Pro validés) : Virement SEPA, paiement à 30 jours fin de mois sur dossier de solvabilité.

Oui, à partir du palier Gros (500+ unités). Packaging custom OPP ou boîte papier avec votre logo, étiquetage SKU, fiches produit co-brandées pour vos marketplaces. Délai de production confirmé sur devis après validation maquette. Contactez le support Pro.

Notre stock est basé en France, en sourcing direct. Cut-off expédition à 14h pour les commandes du jour, livraison France & UE. Le stock est visible sur chaque fiche produit.

Oui, en option au checkout : DPD Express (J+1 ouvré France), Chronopost Internationale (UE J+2). Surcoût visible avant validation. Les expéditions standard restent gratuites au-delà de 200 € HT.

Garantie 2 ans à compter de la date de facture. Pour les comptes Pro, échange direct sous 48 h ouvré sans frais (vous nous renvoyez l’article, nous expédions un remplacement immédiat). Pour les particuliers, retour sous 14 jours via portail client + remboursement ou échange.